家賃を滞納するとレジデンシャルパートナーズの担当者は自宅に訪問してくる？

レジデンシャルパートナーズから自宅訪問？家賃滞納で取り立てに来るのか

家賃保証会社であるレジデンシャルパートナーズと契約している方の中には、もし家賃を滞納してしまったら、担当者が自宅まで取り立てに来るのではないかと不安に感じている方もいらっしゃるかもしれません。

普段あまり関わることのない保証会社なだけに、どのような対応をされるのか分からず、心配になりますよね。

ここでは、家賃の支払いが遅れてしまった場合に、レジデンシャルパートナーズの担当者が自宅を訪問するのか、また、どのような状況で訪問に至るのかについて、詳しくご案内します。

今後の対応に役立つ情報もお伝えしますので、ぜひ参考にしてみてください。

滞納を続けると担当者は自宅に来るのか？

率直にお伝えすると、家賃の滞納が続いた場合、レジデンシャルパートナーズの担当者が自宅まで訪問してくる可能性はあります。

ただし、いきなり訪問してくるわけではありません。

通常は、まず電話やSMS、書面での連絡が先に行われます。

それでも連絡が取れなかったり、支払いの約束が守られなかったりした場合に、最終的な手段として自宅訪問が行われるのです。

いつ訪問に来るかという明確な基準は決まっていませんが、督促の連絡を放置し続けていると、訪問される可能性は高くなります。

連絡を無視し続けてしまうと、状況は悪化する一方なので注意が必要ですよ。

担当者が自宅に訪問してくる具体的な理由

では、具体的にどのような状況になると、担当者が自宅を訪問することになるのでしょうか。

主な理由としては、次のような状況が挙げられます。

このように、入居者との連絡が取れず、支払い意思の確認ができない状況で、やむを得ず訪問という手段が取られます。

保証会社としては、入居者の状況を確認し、今後の支払いについて話し合うために訪問する必要があるのです。

「もしかしたら、病気や事故で連絡できない状況なのかもしれない」といった安否確認の意味合いも含まれています。

つまり、訪問は嫌がらせではなく、あくまで状況を確認し、問題を解決するための手段なのです。

訪問される前にまず自分から連絡を入れよう

もし、家賃の支払いが遅れていて、「このままでは自宅訪問されてしまうかも…」と不安に思っているのであれば、何よりも先に自分から連絡を入れることが大切です。

そもそも、担当者が自宅を訪問するのは、あなたと連絡が取れないからです。

支払いの意思があるのか、何か事情があるのかが分からないため、直接状況を確認しに来るのです。

逆に言えば、自分から連絡を入れて状況を伝えれば、訪問を避けられる可能性は十分にあります。

不安な気持ちは分かりますが、勇気を出して一本連絡を入れてみましょう。

正直に状況を話して支払い計画を相談しよう

連絡をする際は、なぜ支払いが遅れているのか、そして、いつまでに支払えるのかを正直に伝えましょう。

やむを得ない事情がある場合、支払い計画の相談に乗ってくれる可能性もあります。

大切なのは、支払う意思があることをきちんと示すことです。

連絡先は、契約書を確認するか、公式サイトで調べることができます。

「レジデンシャルパートナーズ」の公式サイトに連絡先が掲載されていますので、そちらから問い合わせてみてください。

連絡先が分からない場合は、公式サイトを確認してみてくださいね。

訪問された時にやってはいけないNG行動

万が一、担当者が自宅を訪問してきた場合、冷静に対応することが重要です。

しかし、焦りや不安から、かえって状況を悪化させてしまう行動を取ってしまうこともあります。

ここでは、担当者が訪問してきた際に、絶対にやってはいけないNG行動をお伝えします。

もしもの時のために、ぜひ知っておいてくださいね。

居留守や無視は状況を悪化させるだけ

チャイムが鳴っても応答せず、居留守を使うのは最も避けるべき行動です。

安否確認ができないだけでなく、支払い意思がないと判断され、法的手続きへの移行を早めてしまう可能性があります。

たとえ支払いの目処が立っていなくても、まずはドアを開けて担当者と話をすることが大切です。

また、感情的になって暴言を吐いたり、威圧的な態度をとったりすることも避けましょう。

むしろ、話し合いによる解決が困難であると判断され、事態をさらにこじらせてしまいます。

相手はあくまで仕事として訪問しています。冷静に、誠実な態度で向き合うことを心がけましょう。

その場しのぎの嘘は信用を失う原因になる

「すぐに支払う」といった、その場しのぎの嘘をつくのもやめましょう。

守れない約束を繰り返すと、信用を失い、今後の相談に応じてもらいにくくなります。

厳しい状況だとしても、正直に現状を伝え、いつまでに、どのように支払うつもりなのかを具体的に示すことが、信頼関係を再構築するための第一歩です。